ارتباط موثر یک مهارت است که نیازمند یادگیری و تمرین است و باید در این راستا توانمندی هایی را کسب و رشد داد و نداشتن این مهارت، زمینه ساز تشنج در ارتباطات می گردد. در همین راستا و با هدف عزت مندی و حفظ کرامت ارباب رجوع و  پرسنل مرکز آموزشی درمانی الزهرا (س) ، سومین جلسه کارگاه مهارتهای ارتباطی زندگی با حضور نزدیک به 120 نفر از پرسنل گروه هدف در دو گروه 60 نفره برگزار گردید. در این جلسه مدرسین محترم در خصوص موانع ارتباط موثر،سبک ها و قواعد حل اختلاف درارتباط، با مدعوین صحبت نمودند و در راستای اثر بخشی کارگاه، مباحث مطرح شده بصورت ایفای نقش توسط پرسنل اجرا گردید. در آخر کارگاه به پرسنلی که در کارگاه شرکت فعال داشته و به سوالات مطرح شده از طرف اساتید جواب داده بودندجایزه ای  به رسم یاد بود از طرف دفتر محترم ریاست اعطا گردید.